En Powbet, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporcionas al utilizar nuestros servicios de casino y apuestas deportivas.

Alcance de la Política de Privacidad

¿A Quién se Aplica esta Política?

Este Aviso de Privacidad se aplica a todos los usuarios registrados (“Jugadores”) que tienen una cuenta en nuestro sitio web, así como a los visitantes que navegan por nuestra plataforma. El operador de este sitio web es el Responsable del Tratamiento de tus datos personales, lo que significa que decidimos cómo y por qué se procesan tus datos.

Responsable del Tratamiento de Datos

¿Quién Gestiona tus Datos Personales?

Powbet y sus subsidiarias (en adelante, “Powbet”, “nosotros”, “nuestro”) somos los responsables del tratamiento de tus datos personales. Si tienes preguntas sobre esta política o deseas ejercer tus derechos de privacidad, puedes contactar a nuestro Responsable de Protección de Datos enviando un correo electrónico a [email protected].

Datos Personales que Recopilamos

Información de Registro

Para crear una cuenta en Powbet, necesitamos que nos proporciones ciertos datos personales, como tu dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, país, número de teléfono, género, nombre completo, número de seguridad social, código postal y nombre de usuario. Además, al registrarte, recopilamos automáticamente tu dirección IP y datos de ubicación.

Datos de Diligencia Debida

Para cumplir con nuestras obligaciones legales, como la Prevención de Lavado de Dinero (AML) y Conozca a su Cliente (KYC), recopilamos información adicional, como tu número de cédula de identidad, licencia de conducir, pasaporte, comprobante de domicilio, fuente de ingresos e identificadores bancarios.

Información Financiera

Recopilamos datos financieros, como tu ID bancario, número CPR, número CPF, IBAN y detalles del sistema de pago, para facilitar depósitos y retiros en tu cuenta. Esta información también se utiliza para cumplir con las normativas AML y KYC.

Datos del Dispositivo y Uso

Recibimos información sobre el dispositivo y el software que utilizas para acceder a nuestros servicios, incluyendo tu dirección IP, sistema operativo e identificadores del dispositivo. Además, registramos tus interacciones con nuestra plataforma, como las páginas visitadas, el tiempo de sesión y las acciones realizadas.

Uso de Cookies y Tecnologías Similares

¿Qué Son las Cookies?

Utilizamos cookies, etiquetas, píxeles y otras tecnologías para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento de la plataforma, mientras que las no esenciales requieren tu consentimiento.

Gestión de Cookies

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento. Para más detalles sobre las cookies que utilizamos y cómo controlarlas, consulta nuestra Política de Cookies.

Seguridad de tus Datos Personales

Medidas de Protección

Priorizamos la seguridad de tus datos personales y aplicamos medidas robustas para protegerlos contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido. Utilizamos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas para garantizar la integridad y confidencialidad de tu información.

Limitaciones de Seguridad

Aunque implementamos medidas avanzadas, ningún sistema es completamente infalible. Internet, por su naturaleza, no puede garantizar una seguridad absoluta. Sin embargo, trabajamos continuamente para mejorar nuestras prácticas y proteger tus datos.

Retención de Datos Personales

¿Cuánto Tiempo Conservamos tus Datos?

Retenemos tus datos personales mientras mantengas una cuenta activa con nosotros y para cumplir con los fines descritos en esta política. Además, podemos conservar tu información por más tiempo si es necesario para cumplir con obligaciones legales, como las normativas AML.

Transferencia Internacional de Datos

¿Se Transfieren tus Datos a Otros Países?

Podemos procesar tus datos personales en países fuera de la UE/EEE. En tales casos, implementamos salvaguardas adecuadas, como Cláusulas Contractuales Estándar aprobadas por la Comisión Europea, para garantizar un alto nivel de protección.

Cambios en la Propiedad de la Empresa

¿Qué Ocurre en Caso de Fusión o Venta?

En caso de una venta, fusión o cambio en la propiedad de Powbet, tus datos personales pueden transferirse como parte de la transacción. El nuevo propietario estará obligado a utilizar tus datos de acuerdo con esta Política de Privacidad, a menos que des tu consentimiento para un uso diferente.

Tus Derechos de Privacidad

¿Qué Derechos Tienes?

Tienes derecho a acceder, corregir, eliminar o limitar el uso de tus datos personales. También puedes solicitar información sobre cómo procesamos tus datos y oponerte a ciertos usos. Para ejercer estos derechos, contacta a nuestro Responsable de Protección de Datos.

Contacto y Preguntas Frecuentes

¿Necesitas Ayuda?

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas más información sobre cómo protegemos tus datos, no dudes en contactarnos a través de [email protected]. Estamos aquí para ayudarte.

En Powbet, tu privacidad es nuestra prioridad. Gracias por confiar en nosotros para disfrutar de una experiencia de juego segura y emocionante.