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1. Definiciones y Alcance
¿A Quién se Refieren estos Términos?
En estos Términos y Condiciones, las referencias a «nosotros», «nos», «nuestro» o «Empresa» se refieren a la entidad que opera Powbet.com. Por otro lado, «cliente», «usted» o «tu» se refieren a la persona que utiliza nuestros servicios y acepta estos términos.
Idioma y Versión Vinculante
La versión oficial de estos Términos está escrita en inglés. Cualquier traducción se proporciona únicamente para tu conveniencia. En caso de discrepancia entre la versión en inglés y otra lengua, prevalecerá la versión en inglés. Al aceptar estos términos, confirmas que tienes un conocimiento suficiente del inglés para comprenderlos en su totalidad.
2. Requisitos de Edad y Legalidad
Edad Mínima
Para utilizar nuestros servicios, debes tener al menos 18 años o la edad legal requerida en tu país o región. Al crear una cuenta, garantizas que cumples con este requisito. Si no es así, debes abandonar inmediatamente la Web.
Responsabilidad Legal
Es tu responsabilidad verificar que el uso de nuestra plataforma es legal en tu jurisdicción. Powbet no se hace responsable si el juego en línea está prohibido o regulado en tu país. Si en algún momento los juegos de azar en línea se vuelven ilegales en tu región, debes cerrar tu cuenta y dejar de utilizar nuestros servicios de inmediato.
3. Creación y Uso de la Cuenta
Cuentas Únicas
Solo puedes crear una cuenta por persona, dirección, número de teléfono, correo electrónico y dirección IP. Las cuentas duplicadas, incluyendo aquellas creadas con información falsa, serán cerradas sin compensación y podrán acarrear sanciones adicionales.
Confidencialidad de la Cuenta
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu nombre de usuario y contraseña. Cualquier transacción realizada en tu cuenta, autorizada o no, será considerada válida. Powbet no se hace responsable por pérdidas derivadas del acceso no autorizado a tu cuenta.
4. Verificación de Identidad y Documentación
Información Requerida
Para administrar tu cuenta y cumplir con las normativas legales, podemos solicitarte documentos como identificación certificada, comprobante de residencia o extractos bancarios. Debes proporcionar esta información dentro de los 30 días posteriores a la solicitud.
Verificaciones Adicionales
Nos reservamos el derecho de realizar verificaciones adicionales, como llamadas telefónicas o reconocimiento facial, para garantizar la autenticidad de tu identidad y la seguridad de tu cuenta.
5. Transacciones Financieras
Métodos de Pago
Los depósitos y retiros se procesan a través de los sistemas de pago disponibles en la Web. Siempre que sea posible, los retiros se realizarán utilizando el mismo método que usaste para depositar.
Saldo de la Cuenta
El saldo de tu cuenta no genera intereses y no está respaldado por seguros o garantías. Al realizar un depósito, autorizas a Powbet a deducir multas o tarifas relacionadas con tu actividad, según lo establecido en estos términos.
6. Promociones y Bonos
Términos Específicos
Las promociones, bonos y ofertas especiales tienen sus propios términos y condiciones, que prevalecen sobre estos Términos Generales. Nos reservamos el derecho de negar, cancelar o modificar cualquier promoción según nuestro criterio.
Disputas
En caso de disputas relacionadas con promociones, la decisión de Powbet será final y no negociable.
7. Apuestas y Responsabilidades
Verificación de Apuestas
Es tu responsabilidad verificar que los detalles de tus apuestas sean correctos antes de confirmarlas. Una vez realizada una apuesta, no podrás cancelarla.
Negación de Apuestas
Nos reservamos el derecho de denegar o cancelar cualquier apuesta, incluso después de haber sido realizada, según nuestro criterio.
8. Uso del Software y Responsabilidad
Riesgos Asociados
Al utilizar nuestros servicios, aceptas que lo haces bajo tu propia responsabilidad y que eres consciente de los riesgos asociados. Powbet no se hace responsable por pérdidas de datos, fondos, reputación u otros daños derivados del uso de nuestra plataforma.
9. Protección de Datos y Privacidad
En Powbet, nos comprometemos a proteger tu privacidad y a manejar tus datos personales de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Recopilamos y utilizamos tu información únicamente para mejorar nuestros servicios, cumplir con las normativas legales y garantizar la seguridad de tu cuenta. Sin embargo, es importante que comprendas que ninguna medida de seguridad es infalible, y aunque implementamos protocolos avanzados, no podemos garantizar la protección absoluta de tus datos.
10. Juego Responsable
Promovemos el juego responsable y te ofrecemos herramientas para gestionar tu actividad, como límites de depósito, autoexclusión y opciones para pausar tu cuenta. Si sientes que el juego está afectando negativamente tu vida, te recomendamos que utilices estas herramientas o busques ayuda profesional. Powbet no se hace responsable por pérdidas derivadas de un uso irresponsable de nuestros servicios.
11. Cierre de Cuenta
Si decides cerrar tu cuenta, puedes hacerlo en cualquier momento a través de la sección de configuración de tu perfil. Una vez cerrada, no podrás acceder a los fondos restantes ni a las promociones activas. Nos reservamos el derecho de retener fondos si existen disputas pendientes o si sospechamos de actividades fraudulentas.
12. Limitación de Responsabilidad
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